2017年12月14日

スペシャライズド リコールのお知らせ

いつもなるしまフレンドをご利用いただきありがとうございます。

スペシャライズド社より以下2車種のリコール・使用中止の案内が発表されました。

■アレー スポーツ 2カラー 2018年モデル

■アレー エリート 5カラー 2018年モデル


210119.jpg
(画像は2018アレー エリート)

以下スペシャライズドホームページより抜粋
https://www.specialized.com/jp/ja/safety-notices
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平素よりスペシャライズド製品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

2018 ALLEZ ELITE/SPORTについて、フォーククラウンに製造上の不具合により、破損する恐れがあることが判明いたしました。当該製品をお持ちのお客様は、即時使用の中止をお願い申し上げます。詳細につきましては、下記リンク先よりご確認をお願いします。

この度は弊社製品に関しまして、多大なるご心配とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。製品の一層の品質・安全性向上を目指して参りますので、今後ともスペシャライズド及びスペシャライズド製品へのご愛顧を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

お問い合わせフリーダイヤル 0800-123-2453
(月~金 10:00-12:00 13:00-17:00 土日祝除く)
メールアドレス: info.japan@specialized.com 
ご連絡の際にはお手元にオンライン保証登録の情報をご準備ください。

2018 ALLEZ ELITE/SPORT使用中止のお知らせ (2017年12 月14日)

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現在の所事故の報告はないとの事ですが、該当自転車をお使いのお客様は安全上の観点から即時使用中止を願います。

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なるしまフレンドで該当自転車をご購入いただいたお客様へ

大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

今後スペシャライズド、なるしまフレンドよりご連絡を差し上げます。

フロントフォークの無償交換対応となりますが、交換時期等に関しては現在確認中です。

進捗状況が分かり次第、その都度ご連絡を差し上げますので、どうぞ宜しくお願い致します。

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なるしまフレンド

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