2009年7月12日

ROTOR社 AGILIS CRANK一部製品回収のお知らせ

ダイアテックプロダクツジャパンより製品回収のお知らせが届きました。

以下、お知らせ。

一部のAGILIS CRANKで左クランクの圧入部の公差が設計よりも大きい物がある為、使用状況にもよりますが、ある一定期間使用していると、クランクとシャフトの圧入部よりガタつきが出たり異音が発生するといった事態を引き起こす可能性があることが判明しました。

ROTORは、この問題を解決すべく、AGILIS CRANKの回収、交換の対応にあたっております。
既にお客様が購入され、通常使用ができている場合も、お客様の安全を期すため、お客様がお持ちのAGILIS CRANKについても回収させて頂きたく存じます。

対象商品をご購入されたお客様は使用を中止していただき、直ちに販売店様にご連絡していただきますよう宜しくお願い致します。お客様より販売店様へ商品をご返品後、対策済み代替商品に無償で交換させていただきます。

回収対象製品
ROTOR
・AGILIS CRANK SET 110/170
・AGILIS CRANK SET 130/170

上記2型でシリアルナンバー12890~13965の製品(左クランクのみ/シリアルナンバーはチェーンリング側クランクの内側に記載)

シリアルナンバーはクランクの右側に記入されています。今回は左クランクのみの回収となりますが、クランクをお持ち込みの際は確認のために右クランクもお持ちください。御迷惑をおかけします。

くわしくはダイアテックプロダクツジャパンのサイトをコチラからご覧ください。

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